Rechtlicher Text
Anbieter und Verantwortlicher
Andreas Becker
Orlamünderstraße 27
96342 Stockheim

E-Mail-Adresse des Anbieters: support@kimanufactur.de

Arten der erhobenen Daten
Der Eigentümer stellt keine Auflistung der erhobenen personenbezogenen Daten zur Verfügung.

Vollständige Details zu jeder Art von verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in den dafür vorgesehenen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung oder punktuell durch Erklärungstexte bereitgestellt, die vor der Datenerhebung angezeigt werden.
Personenbezogene Daten können vom Nutzer freiwillig angegeben oder, im Falle von Nutzungsdaten, automatisch erhoben werden, wenn diese Anwendung genutzt wird.
Sofern nicht anders angegeben, ist die Angabe aller durch diese Anwendung angeforderten Daten obligatorisch. Weigert sich der Nutzer, die Daten anzugeben, kann dies dazu führen, dass diese Anwendung dem Nutzer ihre Dienste nicht zur Verfügung stellen kann. In Fällen, in denen diese Anwendung die Angabe personenbezogener Daten ausdrücklich als freiwillig bezeichnet, dürfen sich die Nutzer dafür entscheiden, diese Daten ohne jegliche Folgen für die Verfügbarkeit oder die Funktionsfähigkeit des Dienstes nicht anzugeben.
Nutzer, die sich darüber im Unklaren sind, welche personenbezogenen Daten obligatorisch sind, können sich an den Anbieter wenden.
Jegliche Verwendung von Cookies – oder anderer Tracking-Tools – durch diese Anwendung oder Anbieter von Drittdiensten, die durch diese Anwendung eingesetzt werden, dient dem Zweck, den vom Nutzer gewünschten Dienst zu erbringen, und allen anderen Zwecken, die im vorliegenden Dokumentund in der Cookie-Richtlinie beschrieben sind.

Die Nutzer sind für alle personenbezogenen Daten Dritter verantwortlich, die durch diese Anwendung beschafft, veröffentlicht oder weitergegeben werden.

Art und Ort der Datenverarbeitung
Verarbeitungsmethoden
Der Anbieter verarbeitet die Nutzerdaten auf ordnungsgemäße Weise und ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff und die unbefugte Weiterleitung, Veränderung oder Vernichtung von Daten zu vermeiden.
Die Datenverarbeitung wird mittels Computern oder IT-basierten Systemen nach organisatorischen Verfahren und Verfahrensweisen durchgeführt, die gezielt auf die angegebenen Zwecke abstellen. Zusätzlich zum Verantwortlichen könnten auch andere Personen intern (Personalverwaltung, Vertrieb, Marketing, Rechtsabteilung, Systemadministratoren) oder extern – und in dem Fall soweit erforderlich, vom Verantwortlichen als Auftragsverarbeiter benannt (wie Anbieter technischer Dienstleistungen, Zustellunternehmen, Hosting-Anbieter, IT-Unternehmen oder Kommunikationsagenturen) - diese Anwendung betreiben und damit Zugriff auf die Daten haben. Eine aktuelle Liste dieser Beteiligten kann jederzeit vom Anbieter verlangt werden.

Ort
Die Daten werden in der Niederlassung des Anbieters und an allen anderen Orten, an denen sich die an der Datenverarbeitung beteiligten Stellen befinden, verarbeitet.

Je nach Standort der Nutzer können Datenübertragungen die Übertragung der Daten des Nutzers in ein anderes Land als das eigene beinhalten. Um mehr über den Ort der Verarbeitung der übermittelten Daten zu erfahren, können die Nutzer den Abschnitt mit den ausführlichen Angaben zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten konsultieren.

Speicherdauer
Sofern in diesem Dokument nicht anderweitig festgelegt, werden personenbezogene Daten so lange verarbeitet und gespeichert, wie es der Zweck erfordert, zu dem sie erhoben wurden, und können ggf. aufgrund einer zu erfüllenden rechtlichen Verpflichtung oder basierend auf der Einwilligung des Nutzers auch länger aufbewahrt werden.

Cookie-Richtlinie
Diese Anwendung verwendet Tracker. Weitere Informationen ergeben sich aus der Cookie-Richtlinie.

Weitere Informationen für Nutzer
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Der Anbieter darf personenbezogene Daten von Nutzern nur dann verarbeiten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

Die Nutzer haben ihre Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt.
die Datenerhebung ist für die Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzer und/oder für vorvertragliche Maßnahmen daraus erforderlich;
die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Anbieter unterliegt, erforderlich;
die Verarbeitung steht im Zusammenhang mit einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung hoheitlicher Befugnisse, die dem Anbieter übertragen wurden, durchgeführt wird;
die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters oder eines Dritten erforderlich.
In jedem Fall erteilt der Anbieter gerne Auskunft über die konkrete Rechtsgrundlage, auf der die Verarbeitung beruht, insbesondere darüber, ob die Angabe personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages ist.

Weitere Informationen zur Speicherdauer
Sofern in diesem Dokument nicht anderweitig festgelegt, werden personenbezogene Daten so lange verarbeitet und gespeichert, wie es der Zweck erfordert, zu dem sie erhoben wurden, und können ggf. aufgrund einer zu erfüllenden rechtlichen Verpflichtung oder basierend auf der Einwilligung des Nutzers auch länger aufbewahrt werden.

Daher gilt:

Personenbezogene Daten, die zu Zwecken der Erfüllung eines zwischen dem Anbieter und dem Nutzer geschlossenen Vertrages erhoben werden, werden bis zur vollständigen Erfüllung dieses Vertrages gespeichert.
Personenbezogene Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters erhoben werden, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Nutzer können nähere Informationen über die berechtigten Interessen des Anbieters in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments oder durch Kontaktaufnahme zum Anbieter erhalten.
Darüber hinaus ist es dem Anbieter gestattet, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum zu speichern, wenn der Nutzer in eine solche Verarbeitung eingewilligt hat, solange die Einwilligung nicht widerrufen wird. Darüber hinaus kann der Anbieter verpflichtet sein, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Anordnung einer Behörde erforderlich ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Daher können das Auskunftsrecht, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht geltend gemacht werden.

Die Rechte der Nutzer nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Die Nutzer können bestimmte Rechte in Bezug auf ihre vom Anbieter verarbeiteten Daten ausüben.

Nutzer haben im gesetzlich zulässigen Umfang insbesondere das Recht, Folgendes zu tun:

Die Einwilligungen jederzeit widerrufen. Hat der Nutzer zuvor in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt, so kann er die eigene Einwilligung jederzeit widerrufen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten einlegen. Der Nutzer hat das Recht, der Verarbeitung seiner Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung erfolgt.
Auskunft bezüglich ihrer Daten erhalten. Der Nutzer hat das Recht zu erfahren, ob die Daten vom Anbieter verarbeitet werden, über einzelne Aspekte der Verarbeitung Auskunft zu erhalten und eine Kopie der Daten zu erhalten.
Überprüfen und berichtigen lassen. Der Nutzer hat das Recht, die Richtigkeit seiner Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen. Die Nutzer haben das Recht, die Verarbeitung ihrer Daten einzuschränken. In diesem Fall wird der Anbieter die Daten zu keinem anderen Zweck als der Speicherung verarbeiten.
Löschung oder anderweitiges Entfernen der personenbezogenen Daten verlangen. Die Nutzer haben das Recht, vom Anbieter die Löschung ihrer Daten zu verlangen.
Ihre Daten erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen. Der Nutzer hat das Recht, seine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch möglich, ungehindert an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Beschwerde einreichen. Die Nutzer haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Die Nutzer haben auch das Recht, sich über die Rechtsgrundlage der Datenübermittlung ins Ausland oder an eine internationale Organisation, die dem Völkerrecht unterliegt oder von zwei oder mehr Ländern gegründet wurde, wie beispielsweise die UNO, sowie sich über die vom Anbieter ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz ihrer Daten aufklären zu lassen.

Details zum Widerspruchsrecht bezüglich der Verarbeitung
Werden personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, in Ausübung eines dem Anbieter übertragenen hoheitlichen Befugnisses oder zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters verarbeitet, kann der Nutzer dieser Verarbeitung widersprechen, indem er einen Rechtfertigungsgrund angibt, der sich auf seine besondere Situation bezieht.

Nutzer werden darüber informiert, dass sie der Verarbeitung der personenbezogenen Daten für Direktwerbung jederzeit unentgeltlich ohne Angabe von Gründen widersprechen können. Widerspricht der Nutzer der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Ob der Anbieter personenbezogene Daten für Direktwerbungszwecke verarbeitet, können die Nutzer den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments entnehmen.

Wie die Rechte ausgeübt werden können
Alle Anfragen zur Ausübung der Nutzerrechte können über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an den Anbieter gerichtet werden. Diese Anfragen können kostenlos gestellt werden und werden vom Anbieter so früh wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats, beantwortet und den Nutzern die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zur Verfügung gestellt. Jede Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung teilt der Anbieter allen Empfängern, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden, mit, falls es welche gibt. Es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Der Anbieter unterrichtet den Nutzer über diese Empfänger, wenn der Nutzer dies verlangt.

Weitere Informationen über die Erhebung und Verarbeitung von Daten
Rechtliche Maßnahmen
Die personenbezogenen Daten des Nutzers können vom Anbieter zu Zwecken der Rechtsdurchsetzung innerhalb oder in Vorbereitung gerichtlicher Verfahren verarbeitet werden, die sich daraus ergeben, dass diese Anwendung oder die dazugehörigen Dienste nicht ordnungsgemäß genutzt wurden.
Der Nutzer erklärt, sich dessen bewusst zu sein, dass der Anbieter von den Behörden zur Herausgabe von personenbezogenen Daten verpflichtet werden könnte.

Weitere Informationen über die personenbezogenen Daten des Nutzers
Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Informationen kann diese Anwendung dem Nutzer auf Anfrage weitere kontextbezogene Informationen zur Verfügung stellen, die sich auf bestimmte Dienste oder auf die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beziehen.

Systemprotokolle und Wartung
Diese Anwendung und die Dienste von Dritten können zu Betriebs- und Wartungszwecken Dateien erfassen, die die über diese Anwendung stattfindende Interaktion aufzeichnen (Systemprotokolle), oder andere personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) zu diesem Zweck verwenden.

Nicht in dieser Datenschutzerklärung enthaltene Informationen
Weitere Informationen über die Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten können jederzeit vom Anbieter über die aufgeführten Kontaktangaben angefordert werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Der Anbieter behält sich vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen, indem Nutzer auf dieser Seite und gegebenenfalls über diese Anwendung und/oder - soweit technisch und rechtlich möglich – durch das Versenden einer Mitteilung über dem Anbieter vorliegende Kontaktdaten der Nutzer informiert werden. Nutzern wird daher nahegelegt, diese Seite regelmäßig aufzurufen und insbesondere das am Seitenende angegebene Datum der letzten Änderung zu prüfen.

Soweit Änderungen eine auf der Einwilligung des Nutzers basierte Datennutzung betreffen, so wird der Anbieter - soweit erforderlich - eine neue Einwilligung einholen.

KI-Datenschutzerklärung Stand: April 2025 Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung meiner Website und Dienstleistungen. 1. Verantwortlicher Andreas Becker E-Mail: support@kimanufactur.de Ort: Stockheim Orlamünderstraße 27 2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie meiner Leistungen erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt. Verarbeitete Daten können u. a. sein: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei Kontaktaufnahme) Inhalte von Nachrichten oder Anfragen IP-Adresse und Browserinformationen 3. Zwecke der Datenverarbeitung Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: Kommunikation und Beantwortung von Anfragen Vertragserfüllung und Abwicklung von Dienstleistungen Einsatz von KI-Funktionen zur Sprachverarbeitung und Texterstellung 4. Einsatz von Drittanbietern (Auftragsverarbeiter) Zur Erbringung meiner Leistungen setze ich externe Dienstleister gemäß Art. 28 DSGVO ein. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf meine dokumentierte Weisung hin. Mit allen Anbietern wurden Auftragsverarbeitungsverträge (DPA) geschlossen, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen – einschließlich technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOMs) und ggf. Standardvertragsklauseln (SCCs) für Drittlandtransfers. ElevenLabs Erstellung von KI-generierten Sprachinhalten (Text-to-Speech, Speech-to-Speech, Conversational AI). Anbieter: ElevenLabs Inc. Sitz: USA / Polen (für EWR-relevante Verarbeitung) Datenschutzerklärung: https://elevenlabs.io/privacy DPA: https://elevenlabs.io/dpa Terms of Use (EEA): https://elevenlabs.io/terms-of-use Subprozessoren (z. B. Twilio, MongoDB): dokumentiert auf compliance.elevenlabs.io Sicherheit: SOC 2 Type II, Zero Retention Mode verfügbar Opt-Out für Trainings Nutzung möglich Voice-Daten werden max. 3 Jahre gespeichert oder auf Wunsch früher gelöscht Retell AI Interaktive Sprachdienste wie KI-gestützte Voicebots und Sprachagenten. Anbieter: Retell AI Inc., 2674 Hastings Ave, Redwood City, CA 94061, USA DPA inkl. EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) unterzeichnet Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf dokumentierte Weisung Datenlokalisierung: Speicherung ausschließlich in den USA, Zugriff außerhalb vertraglich ausgeschlossen TOMs: Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Monitoring, Penetrationstests, getrennte Systemumgebungen Unterauftragsverarbeiter: ElevenLabs (Text-to-Speech) Deepgram (Speech-to-Text) OpenAI, Anthropic (NLP) PlayHT (Text-to-Speech) KI-Flow Zur Bereitstellung automatisierter Voice Agents und Chatbots nutze ich den Dienst KI-Flow, ein Angebot der Molu Media Ltd., Zypern (EU). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO, der zwischen mir und KI-Flow abgeschlossen wurde. Verarbeitungszwecke: Einrichtung und Betrieb von KI-gestützten Sprach- und Chatlösungen Automatisierte Kundenkommunikation (z. B. Leadqualifizierung, Terminvereinbarung) Verarbeitete Datenkategorien: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer Chatverläufe und Gesprächsaufzeichnungen IP-Adresse, technische Verbindungsdaten Sicherheitsmaßnahmen: Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Protokollierung physische und logische Trennung von Daten regelmäßige Backups, Risikoanalysen und Schulungen Subprozessoren & Datenübertragung: KI-Flow nutzt zertifizierte Unterauftragsverarbeiter wie Stripe, OpenAI, Anthropic, ElevenLabs, Twilio, u. a. Die Datenübermittlung in Drittländer erfolgt ausschließlich auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an automatisierter Kommunikation und Effizienzsteigerung). Hinweis: KI-Flow unterliegt als Unternehmen mit Sitz in der EU der vollen DSGVO-Konformität. Der Datenschutzbeauftragte ist die WS Datenschutz GmbH, Berlin. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) liegt vor und regelt die datenschutzkonforme Nutzung. Make (Celonis SE) Automatisierung von Abläufen und Integrationen externer Tools. Anbieter: Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 München, Deutschland Datenschutzerklärung: https://www.make.com/en/privacy-policy DPA: https://www.make.com/en/hq/gdpr-dpa TOMs: https://www.make.com/en/technical-and-organizational-measures Subprozessoren: https://www.make.com/en/sub-processors Absicherung: SCCs und EU-US Data Privacy Framework Einsatz von Drittanbietern (Auftragsverarbeiter) Zur Bereitstellung spezieller KI- und Kommunikationsfunktionen verwende ich folgende Dienstleister: Twilio Zur Nutzung von SMS-, Sprach- und Telefonie-Diensten sowie für SIP-Verbindungen über irische Server. Anbieter: Twilio Ireland Limited (für EWR-Raum), Twilio Inc. (USA) Datenschutzerklärung: https://www.twilio.com/legal/privacy DPA: https://www.twilio.com/legal/data-protection-addendum Subprozessoren: https://www.twilio.com/legal/sub-processors Serverstandort: SIP- und Voice-Dienste über Twilio Ireland Ltd. mit Sitz in Irland zur DSGVO-konformen Verarbeitung Sicherheit: Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen gemäß DSGVO Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Vertragserfüllung & berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation) 5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Je nach Verarbeitungsvorgang beruht die Verarbeitung auf: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. bei Nutzung von Analysetools) 6. Betroffenenrechte Sie haben jederzeit das Recht auf: Auskunft über gespeicherte Daten Berichtigung unrichtiger Daten Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Widerspruch gegen die Verarbeitung Datenübertragbarkeit Widerruf erteilter Einwilligungen (z. B. für KI-Training bei ElevenLabs) Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde 7. Speicherdauer Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Voice Data bei ElevenLabs werden max. 3 Jahre nach der letzten Interaktion aufbewahrt oder früher auf Wunsch gelöscht. 8. Kontakt Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an mich wenden: E-Mail: